Mustasaaren kunta ottaa käyttöön vikailmoituspalvelu Virhin
Mustasaaren kunta ottaa käyttöön Virhi-palvelun, joka helpottaa ympäristössä havaituista vioista ja puutteista ilmoittamista.
Virhi-palvelun kautta voit ilmoittaa vioista, jotka koskevat esimerkiksi kunnan katuvalaistusta, liikuntapaikkoja, julkisia rakennuksia, teitä, jalkakäytäviä, kouluja, puisto- ja viheralueita sekä lumenaurausta ja hiekoitusta.
Palvelussa voi merkata ongelmapaikan karttaan sekä liittää siihen kuvauksen ja kuvan.
Virhi lähettää vikailmoitukset eteenpäin kunnan vastuuhenkilöille, jotka kuittaavat ne vastaanotetuiksi. Kun vika on korjattu, kuitataan se myös palvelussa.
Palvelusta näet ilmoitetut viat ja voit seurata työtä niiden korjaamiseksi. Tämä tarkoittaa, ettei vikailmoitusta tarvitse tehdä uudelleen, jos joku toinen on sen jo tehnyt.
Tee vikailmoitus. Palvelua voi käyttää puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Kirjautumista ei vaadita.
Huomaa, että jos palaute koskee valtion teitä, tee ilmoitus Tienkäyttäjän linjalle puh. 0200 2100 (24/7) tai Väyläviraston palauteväylän kautta.
Näin käytät Virhiä
- Paina plusmerkkiä kartan oikeassa alakulmassa.
- Valitse ”Siirry sijaintiini” tai siirrä osoitin oikeaan paikkaan kartassa.
- Paina kohtaa ”Ilmoita ongelmasta”.
- Valitse kyseessä oleva ongelmatyyppi ja kirjoita lyhyt kuvaus. Jos haluat saada ilmoituksen toimenpiteistä, anna sähköpostiosoitteesi. Muuten ilmoituksesi on nimetön. (Huom! Sähköpostiosoitteesi ei tule muiden Virhi-palvelun käyttäjien näkyville. Se näkyy ainoastaan kunnan työntekijöille, jotka vastaanottavat ilmoitukset).
- Liitä mahdollinen kuva.
- Rastita ruutu, että et ole robotti ja että hyväksyt tietosuojakäytännön.
- Lähetä vikailmoitus. Kiitos ilmoituksesta!