Kaukopalvelu
Tietoa Mustasaaren kirjastojen kaukolainapalvelusta
Kaukolaina tarkoittaa, että kirjasto lainaa asiakkaan toimeksiannosta aineiston, jota ei ole Mustasaaren kirjaston omissa kokoelmissa.
Aineisto voidaan tilata joko seutulainana tai kaukolainana. Seutulaina tilataan toisesta Fredrika-kirjastosta tai Vaasan kaupunginkirjastosta. Kaukolaina tilataan puolestaan Suomen muista yleisistä kirjastoista, korkeakoulu- tai erikoiskirjastosta tai ulkomailta. Kirjaston henkilökunta hoitaa seutu- ja kaukolainapalvelutilaukset ja ilmoittaa asiakkaalle, kun aineisto on noudettavissa kirjastosta.
Seutu- tai kaukolainan tilaus (henkilöasiakkaat)
- Tilauslomakkeen saa palvelupisteestä.
- Täytetty ja allekirjoitettu lomake palautetaan palvelupisteeseen.
- On myös mahdollista tilata seutu- ja kaukolainat elektronisella lomakkeella, joka löytyy verkkokirjastosta fredrika.finna.fi. Tämä vaatii sisäänkirjautumisen PIN-koodilla.
- Tilauksen voi myös lähettää sähköpostilla kaukopalvelu@mustasaari.fi.
Kun lähetät tilauksen, sitoudut maksamaan sen hinta.
Laina-ajat ja maksut
Seutu- ja kaukolainojen laina-ajat noudattavat lähettävän kirjaston lainaehtoja. Yleensä laina-aika on 4 viikkoa mutta esimerkiksi kurssikirjojen laina-aika voi olla 14 päivää tai lyhyempi.
Seutulaina maksaa 2 euroa/kirja
Suomesta tilattu kaukolaina maksaa 4 euroa/kirja
Pohjoismaista tilatusta kaukolainasta maksu on 10 euroa/kirja
Jos lähettäjäkirjaston perimä maksu on tätä korkeampi, veloitamme tämän korkeamman maksun + 1 euroa (koskee esim. korkeakoulukirjastoja).
Palautus ja lainan uusiminen
Seutu- ja kaukolaina palautetaan kirjaston palvelupisteelle, lainan eräpäivä on ilmoitettu aineiston mukana olevassa kuitissa.
Lainan voi uusia, mikäli aineistoon ei ole varausta.
Uusintapyynnön voi tehdä kirjaston palvelupisteeseen tai puhelimitse 06 327 7270.
Kaukopalvelu kirjastoille
Kaukopalvelutilauksia voi lähettää sähköpostitse kirjastoon kaukopalvelu@mustasaari.fi
Laina-aika on 4 viikkoa.
Kaukolainat ovat maksuttomia, mutta tilaajakirjasto maksaa palautuskustannukset.
Kaukolainoja ei lainata suoraan yksityishenkilöille. Henkilön on käännyttävä oman paikkakuntansa kirjaston puoleen, jos hän haluaa tehdä kaukolainan Mustasaaren kirjaston kokoelmasta.