Vikailmoitukset

Virhipalvelun kautta voit ilmoittaa vioista, jotka koskevat kunnan katuvalaistusta, liikunta- ja ulkoilupaikkoja, julkisia rakennuksia, teitä, jalkakäytäviä, kouluja, puisto- ja viheralueita sekä lumenaurausta ja hiekoitusta. Voit myös ilmoittaa ilkivallasta ja tulvista.

Virhi lähettää vikailmoitukset eteenpäin kunnan vastuuhenkilöille, jotka kuittaavat ne vastaanotetuiksi. Kun vika on korjattu, kuitataan se myös palvelussa.

Palvelussa voi merkata ongelmapaikan karttaan sekä liittää siihen kuvauksen ja kuvan.

Tehdyt vikailmoitukset näkyvät kaikille palvelussa. Tämä tarkoittaa, ettei vikailmoitusta tarvitse tehdä uudelleen, jos joku toinen on sen jo tehnyt.

Tee vikailmoitus teknisistä palveluista. Palvelua voi käyttää puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Kirjautumista ei vaadita.

Huomaa, että jos palaute koskee valtion teitä, tee ilmoitus Tienkäyttäjän linjalle puh. 0200 2100 (24/7) tai Väyläviraston palauteväylän kautta.

Näin käytät Virhiä

1. Paina plusmerkkiä kartan oikeassa alakulmassa.
2. Valitse ”Siirry sijaintiini” tai siirrä osoitin oikeaan paikkaan kartassa.
3. Paina kohtaa ”Ilmoita ongelmasta”.
4. Valitse kyseessä oleva ongelmatyyppi ja kirjoita lyhyt kuvaus. Jos haluat saada ilmoituksen toimenpiteistä, anna sähköpostiosoitteesi. Muuten ilmoituksesi on nimetön. (Huom! Sähköpostiosoitteesi ei tule muiden Virhi-palvelun käyttäjien näkyville. Se näkyy ainoastaan kunnan työntekijöille, jotka vastaanottavat ilmoitukset).
5. Liitä mahdollinen kuva.
6. Rastita ruutu, että et ole robotti ja että hyväksyt tietosuojakäytännön.
7. Lähetä vikailmoitus. Kiitos ilmoituksesta!